Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
1. Informazioni sul venditore
EvenCase S.r.l.
Sede legale: Strada Vicinale Luci n. 20, 73030 Tiggiano (LE) — Italia
C.F. e P. IVA: 05483820758
Capitale sociale: € 10.000,00 i.v.
E-mail: info@evencase.it — PEC: evencase@pec.it
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti a marchio EvenCase tramite il sito evencase.it (il "Sito") e si applicano a tutti gli ordini. L'invio dell'ordine comporta l'integrale conoscenza e accettazione delle presenti condizioni, nella versione pubblicata sul Sito al momento dell'ordine.
2. Prodotti
I prodotti offerti sono cover e accessori rigidi rivestiti in microfibra scamosciata (microsuede) per dispositivi elettronici. Le immagini e le descrizioni pubblicate sul Sito hanno finalità illustrativa: lievi differenze di tonalità, venatura o finitura rispetto al prodotto reale possono derivare dalle impostazioni dello schermo dell'utente e dalla natura artigianale della lavorazione e non costituiscono difetto di conformità.
Avvertenza sui marchi di terzi. I nomi dei dispositivi compatibili citati sul Sito a fini meramente descrittivi appartengono ai rispettivi titolari. EvenCase S.r.l. non è affiliata, sponsorizzata né approvata da tali titolari e i prodotti EvenCase non sono accessori originali dei relativi produttori.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove dovute, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine e riepilogate nella pagina di checkout. Il venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.
4. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce invito a proporre. L'ordine inviato dal cliente costituisce proposta contrattuale ed è soggetto a conferma da parte del venditore. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve all'indirizzo e-mail indicato la conferma d'ordine, contenente il riepilogo dei prodotti, dei prezzi, delle spese accessorie e dell'indirizzo di consegna.
Il venditore si riserva di non dare seguito a ordini che risultino incompleti, che provengano da soggetti con i quali sussista un contenzioso, che appaiano anomali o fraudolenti, ovvero qualora il prodotto non sia più disponibile. In tali casi il cliente riceve comunicazione entro 5 giorni lavorativi e, se il pagamento è già stato addebitato, l'importo viene integralmente rimborsato.
L'ordine è archiviato dal venditore nel proprio sistema gestionale ed è accessibile dal cliente tramite la conferma d'ordine ricevuta via e-mail o, se registrato, dalla sezione ordini del proprio account.
5. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento indicati nella pagina di checkout, tra cui carte di credito e debito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Le transazioni sono gestite direttamente dai fornitori di servizi di pagamento tramite connessione cifrata: il venditore non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento. L'importo viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.
6. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso nei Paesi indicati in fase di checkout. I tempi di lavorazione dell'ordine sono di 1–2 giorni lavorativi, cui si aggiungono i tempi di transito del corriere, indicativamente 2–4 giorni lavorativi per l'Italia e 4–7 per gli altri Paesi UE. I termini indicati non sono essenziali e possono subire variazioni in periodi di picco o per cause non imputabili al venditore.
In ogni caso la consegna avviene entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo. Decorso inutilmente tale termine, il cliente può assegnare al venditore un termine supplementare adeguato e, in mancanza di consegna, risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo e a segnalare al corriere eventuali anomalie apponendo riserva sul documento di trasporto. Il rischio di perimento o danneggiamento dei beni passa al consumatore nel momento in cui questi entra materialmente in possesso della merce.
7. Diritto di recesso
Il cliente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni (o dell'ultimo bene, in caso di ordine multiplo con consegne separate), ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005.
In aggiunta al recesso legale, il venditore concede volontariamente un diritto di reso commerciale di 30 giorni dalla consegna per i prodotti non personalizzati, alle condizioni indicate nella Politica di reso e rimborso. Tale estensione non limita in alcun modo il diritto di recesso previsto dalla legge.
7.1 Come esercitare il recesso
È sufficiente inviare, prima della scadenza del termine, una comunicazione esplicita a info@evencase.it indicando numero d'ordine e prodotti da restituire. È possibile — ma non obbligatorio — utilizzare il modulo tipo di recesso riportato in calce.
7.2 Restituzione dei beni
I beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non utilizzati, completi di ogni accessorio e della confezione originale. I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione del venditore. Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
7.3 Rimborso
Il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino alla prova dell'avvenuta spedizione da parte del cliente, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Non sono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard offerta.
7.4 Esclusioni
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, incluse le cover recanti incisione personalizzata richiesta dal cliente (iniziali, nome, testo o grafica personale), salvo il caso di difetto di conformità. Tale esclusione è portata a conoscenza del cliente anche nella pagina prodotto prima della conclusione dell'ordine.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo a favore del consumatore. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione e, ove tali rimedi siano impossibili o sproporzionati, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Non è previsto alcun obbligo di denuncia entro un termine prestabilito; l'azione si prescrive in 26 mesi dalla consegna del bene. Salvo prova contraria, si presume che i difetti manifestatisi entro un anno dalla consegna esistessero già a tale data.
La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, urti, contatto prolungato con liquidi, agenti chimici o fonti di calore, né la normale usura del rivestimento in microfibra. Per attivare la garanzia è sufficiente scrivere a info@evencase.it allegando la prova d'acquisto e fotografie del difetto.
9. Codici sconto e promozioni
I codici sconto sono nominativi salvo diversa indicazione, non sono cumulabili tra loro né convertibili in denaro e hanno la validità indicata al momento dell'emissione. In caso di recesso parziale che faccia venire meno la soglia minima richiesta per la promozione, il rimborso è ricalcolato di conseguenza.
10. Proprietà intellettuale
Il marchio EvenCase, il logo, i testi, le fotografie, i disegni e ogni altro contenuto pubblicato sul Sito sono di titolarità di EvenCase S.r.l. o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà industriale e diritto d'autore. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
11. Limitazione di responsabilità
Il venditore risponde dei danni prevedibili derivanti dall'inadempimento delle proprie obbligazioni nei limiti previsti dalla legge. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Il venditore non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore, quali eventi naturali eccezionali, provvedimenti dell'autorità, scioperi o interruzioni dei servizi logistici e di telecomunicazione.
12. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy, che costituiscono parte integrante delle presenti condizioni.
13. Legge applicabile e foro competente
I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. Per i contratti conclusi con un consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Resta ferma l'applicazione delle disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza abituale del consumatore. Per i contratti conclusi con soggetti che non rivestono la qualifica di consumatore è competente in via esclusiva il foro di Lecce.
14. Reclami e risoluzione delle controversie
Ogni reclamo può essere inoltrato a info@evencase.it: il venditore si impegna a fornire riscontro entro 10 giorni lavorativi.
La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa dal 20 luglio 2025 e non è pertanto più disponibile. Il consumatore può comunque rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti negli elenchi ministeriali, alle Camere di Commercio competenti per la mediazione e conciliazione, ovvero — per le controversie transfrontaliere all'interno dell'Unione europea — al Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net Italia). Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non pregiudica il diritto di adire l'autorità giudiziaria.
15. Modifiche
Il venditore si riserva di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini inviati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.
Allegato — Modulo tipo di recesso
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: EvenCase S.r.l., Strada Vicinale Luci n. 20, 73030 Tiggiano (LE) — info@evencase.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ______________________
Numero ordine: ______________________
Nome e cognome del/dei consumatore/i: ______________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________
Data: ______________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.